Perguntas Frequentes

Não cobramos taxas para depósitos ou retiradas de criptomoedas para e da sua carteira Tickmill. No entanto, podem ser aplicadas taxas pelo seu provedor de criptomoedas.

Não, você pode usar diferentes criptomoedas para depósitos e retiradas, desde que estejam entre as opções oferecidas pela Tickmill e as carteiras de criptomoedas pertençam legalmente a você.

Normalmente processamos retiradas de criptomoedas em poucos minutos a até 24 horas. Após processarmos sua retirada, pode ser necessário um tempo adicional, pois a verificação de identidade é realizada pelo nosso provedor de criptomoedas. Esta etapa é totalmente gerenciada por eles e geralmente leva entre 12 e 24 horas. É um processo único e, uma vez concluído, você será notificado por e‑mail.